Как бороться с коллекторами

Никто не хочет связываться с коллекторами, которые занимаются возвратом просроченного займа. Даже если они законно действуют, то ничего приятного от общения ожидать не стоит. А что делать, если такие агентства нарушают законодательство и заставляют вернуть долг? Какими способами можно с ними бороться?

При прямом общении или телефонном разговоре необходимо попросить коллектора представиться. Он должен назвать имя и фамилию, а также должность, которую он занимает. Также он должен назвать название организации, и указать ее контактные данные. После того, как коллектор сообщит все свои данные, то он будет вести себя сдержаннее и этичнее.

Нужно позвонить по телефону, который указал коллектор, чтобы удостовериться в правильности предоставленной информации. Также нужно связаться с финансовой организацией, в который вы оформляли заем, нужно узнать у них, что они на самом деле передали дело коллекторскому агентству.

От коллектора нужно потребовать документацию, в которой указано, что они действуют на основании действующего законодательства и представляют интересы финансовой организации.

Во время общения с коллектором нужно держать себя спокойно и сдержанно. Если разговор проходит на повышенных тонах, и он начинает вам угрожать, то ему следует напомнить, что он нарушает ваши права.

Когда будете отвечать на вопросы не нужно умолять его смягчить условия кредитования. Вам нужно представлять только факты, не нужно сообщать ему конфиденциальную информацию, которую в будущем могут использовать против вас.

По возможности следует записать телефонный разговор или воспользуйтесь телефон при личном общении. Данные действия не запрещены законодательством, поэтому сборщик долгов будет вести себя более сдержанно. С такой записью вы можете доказать, что коллектор нарушает закон.

Если коллектор пришел к вам домой, то после этого следует обратиться к опытному юристу. Он подскажет вам, как правильно нужно себя вести и разработает определенную тактику для решения данной проблемы.